于翔用快板的方式为老人宣传反诈知识
“养老诈骗重在防，骗子无情丧天良，只要钱财骗到手，带着钱财立马走……”9月16日上午，谯城区和谐佳苑社区小广场上，清脆的快板声格外响亮。市公安局谯城分局汤陵派出所社区民警于翔手持快板，用一段自编的反诈快板，吸引不少老人围坐倾听。
快板平时放在老于的手提包里，这个包是他的“百宝箱”，里面放着老于处理纠纷、上门探访等服务居民时需要的“宝贝”。
转身驻社区 初心守烟火
今年是于翔从警的第17个年头，长期工作在一线。老于说，作为一名社区民警，他和搭档驻村社区辅警黄静每天都和居民“面对面”，像一家人。
和谐佳苑社区包含15个小区，1.3万余名居民中，老年人占比四分之一，防诈宣传、家庭琐事等成为老于关注的重点。老于联动辅警、网格员、志愿者、物业等力量组建群防群治队伍，搭建起矛盾早发现、早介入、快化解的工作模式，把问题化解在萌芽。
“我以前在特巡警大队工作，那里突出一个‘快’字，像百米赛跑，拼速度、拼反应；社区民警讲究一个‘勤’字，就像马拉松，靠的是耐心坚守。” 在老于看来，岗位不同，服务群众的本质始终不变。
“之前楼上邻居家漏水，在商量维修时和邻居一直沟通不畅，邻里隔阂越来越深。于翔知道后，两次上门调解，帮忙联系维修人员，帮我们化解了矛盾。”谯城区和谐佳苑社区居民栗晓芳说道。
一包藏万物 方寸护平安
日常工作中，老于总是随身带着一个鼓囊囊的手提包，“我的包可是个百宝箱，能用到的东西里面都有。”老于开始乐呵呵的展示着包内的物品，对讲机、调解书、印泥、尺子、笔记本、常服等，最引人注意的则是一对快板。
“我们辖区老年居民多、反诈防范能力弱，传统的宣传单页对于老人来说有些枯燥，宣传效果有限。”老于说，为了让反诈知识简单易记，他结合自己的爱好，自编养老反诈快板词，用朗朗上口的顺口溜向老人宣传相关知识。
2025年8月，辖区一位老人执意转账购买虚假保健品，银行工作人员劝阻无效后报警。老于到场后没有生硬说教，先打起反诈快板舒缓老人抵触情绪，再结合真实案例细致拆解保健品诈骗套路。耐心的劝导让老人幡然醒悟，当场放弃转账、删除涉诈APP，守住了自己的养老钱。
老于的手提包里常备着一套便衣，而这缘于一次走访。“有一次，我到一名刑满释放不满五年的帮扶人员家中走访，临走时他有些为难地说下次再来家访，能不能不穿警服？不然左右邻居看见，还以为他又犯什么事了。”老于说，对方的话让他很受触动。从那以后，摸排走访或走访重点人员，他会换上便衣，减少对方心理压力。
“走，我们一起到小广场看看。今天天气好，肯定有不少老年人在那聊天呢。”一边说，老于一边拎起随身携带的手提包。
服务零距离 温情暖民心
“虽然以前也有联系的片警，但由于他们工作比较忙，不能长时间在社区工作。现在老于和黄静常驻社区，无论是矛盾调解、公安业务咨询、还是安全隐患排查，居民很快就能找到他们。”谯城区和谐佳苑社区党委副书记丁玲表示，社区居民常常反映现在的安全感和幸福感都有了明显提升。
近年来，我市公安机关持续深化派出所警务机制改革，全面推进两队一室实体化运行，进一步优化整合派出所机构设置，重构基层警务运行模式，推动派出所工作重心由重打击处置向源头防范治理转变，聚焦矛盾排查、风险管控、治安防范等主防主业，夯实基层社会治理根基。派出所从113个，优化整合到93个，符合条件派出所全部完成两队一室改革，全市恶性案件、民生小案逐年下降。
说到下一个五年，老于说自己没有什么宏大想法，就想踏踏实实守护好所负责的社区。平时多跑跑楼栋，把矛盾化解在萌芽状态，多和老人聊聊天，让老人提高防诈防骗能力。也愿意把这些年积累的实战经验，多跟所里年轻民辅警唠一唠。“做社区民警，不求做多大事情，老百姓心里能信得过你，有事愿意来找你，那就够了。”老于说道。（记者 李锦文 曾莹莹 文/图）
