5月13日下午,安徽省省直住房公积金“皖美惠万家”志愿服务活动将“一站式”服务点搬进了省商务厅。精美宣传手册摆上办公桌,一摞摞材料文件清点完毕,多台移动办公设备调试到位,工作团队精神饱满。

15时整,“一站式”服务点迎来首波办事高峰。公积金提取、账户变更等高频业务办理区很快排起长队。省直分中心工作人员在工位前进行“一对一”细致解答,手指熟练地在设备间切换,高效完成公积金提取、账户信息变更等多项高频业务,大幅节省了缴存职工的办事时间与成本。
“夫妻双方贷款额度最高可贷到100万,利率下调到2.6%了!”最新的贷款政策让一位准备买房的职工喜上眉梢,“额度高了,利息低了,政策真是越来越好了!”而在另一侧,两名工作人员忙着给职工们介绍最新的提取政策,他们通过图文并茂的宣传手册,结合实际案例,对公积金惠民政策进行深入浅出地讲解,现场讨论声、解答声交织,气氛十分热烈。

从“坐等审批”到“上门帮办”,省直分中心诠释“对接需求解难题,精准服务提效能”的生动实践,用实际行动彰显主动作为、优化服务的工作理念。未来,省直分中心将持续创新服务方式,以更优质、更贴心的行动,为广大缴存职工提供更便捷的公积金服务。(潘丹 李欢)