中安在线客户端讯 俗话说“娘亲舅大”。在淮南市八公山区山王镇一带的民俗里，舅舅不仅是至亲，更因声望高、辈分长，向来是家族和乡邻间定分止争的“主心骨”。谁家有了扯不清的疙瘩，往往一句“请老舅来说说”，双方就都愿意坐下来。正是依托这份深厚的民俗根基，当地聘请退休党员干部组成“老娘舅”调解小组，并成立“老娘舅”人民调解中心，让一批熟乡规、知民俗、有威望的长者，成了基层治理中不可或缺的“和事佬”。
今年80岁的郑文卿，正是其中远近闻名的一位。退休前，他是当地派出所所长，深谙法理、熟悉民情；退休后，他闲不住，凭借自身在当地的声望与人脉加入“老娘舅”调解队伍，一干就是16年。
“做好调解工作，最重要的是有耐心、细心和责任心。”郑文卿说，“有些矛盾纠纷不是一两句话就能说清的，有的需要半个多月甚至几个月。”他深知，调解不是走过场，牵涉到细节，就要实地走访调查，把事情来龙去脉弄得清清楚楚，才能开口说话、让人服气。
面对复杂棘手的案件，郑文卿从不蛮干。碰到涉及金额上百万元的经济纠纷，他会事先与法院沟通，拿不准的，就征求法院意见；遇到需要多部门协同的“难办事”，他还邀请法院、公安等单位联合处理。情理打底、法律兜底、部门联动，这套“组合拳”让一起起看似无解的矛盾纠纷迎刃而解。
16年来，郑文卿走村入户、穿梭于田间地头，经他手调解的矛盾纠纷，当事人大多心服口服。最让他欣慰的是老百姓的信任，“有了事情，大家第一时间想到的不是上诉找政府，而是到‘老娘舅’调解中心来。所以更要对老百姓负责、尽职尽责。”朴实的话语，字字千钧。
近年来，“老娘舅”调解员发挥人熟地熟事熟的优势，发扬“讲求礼让、以和为贵”的传统美德，把“有话慢慢说”当作调解法宝，采取“一听二问三上门”的工作方式，将各类矛盾纠纷预防在源头、发现在一线、化解在基层，累计化解各类矛盾纠纷970余件，其中重大信访案件60余件，经司法确认的案件70余件，真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、就地化解”。郑文卿本人也先后荣获“中国好人榜-助人为乐好人”、“全国人民调解能手”、全省“司法行政十大榜样人物”等称号。
把“娘亲舅大”的民俗文化转化为基层治理的有效资源，“娘舅”们搭起了干群“连心桥”。如今，年届八旬的郑文卿依然奔波在调解一线，用一位老党员、老公安、老“舅舅”的担当，续写着“娘亲舅大”在新时代的和美篇章。（记者 蒋锐 刘鹏玉）
