国庆长假，合肥市蜀山区公安窗口，民警王龙梅提前到岗。擦一擦自助办证机，摆一摆换证流程单，她说，早到一步，群众就能少等一分钟。秒针走一格，不过眨眼工夫；放在窗口，却是民心温度计。秤砣虽小压千斤，一枝一叶总关情。老百姓办事，图的不只是快，更是被当回事。
早开一分钟，暖的是民心。百姓假期办事，最怕门难开、人难找、事难办。门开得早一点，脸笑得真一点，话说明白一点，群众心里就热乎一点。郑板桥说，些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。商鞅徙木立信，立的是信；窗口早开，立的是心。针尖大的窟窿能漏过斗大的风，民生小事一敷衍，伤的是信任。小洞不补，大洞吃苦。少等一分钟，表面省的是时间，实则攒的是口碑。天地之间有杆秤，秤砣是老百姓。金杯银杯不如百姓口碑，这奖那奖不如群众夸奖。
多守一份责，稳的是大局。节日坚守不只在窗口。新疆帕米尔高原官兵踏雪巡逻，守边境安宁；山西大同煤矿井下采煤机轰鸣，湖北江汉商超货架满满当当。岗位不同，责任相同。大禹治水三过家门不入，林则徐讲：“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之。”今天劳动者把放心不下留给自己，把安心放心送给群众。中国式现代化不是墙上画，是普通人一锹一铲、一班一岗干出来的。一颗螺丝钉也能顶住大机器。多守一份岗，更添一分安。万家灯火处，总有人默默守护。
常怀一份情，成的是作风。节日坚守可贵，不能只靠少数人连轴转。要让少等一分钟从节日特例变成日常标准，得靠科学排班、制度保障、关心基层。磨刀不误砍柴工。谁家没有老人孩子，谁不想假期陪陪家人。组织该把温暖送到岗，把调休补到人。别让基层干部流汗又流泪。既要马儿跑，又要马儿不吃草，这种精明要不得。群众看干部，不看口号多响，看办事多顺。村看村，户看户，群众看干部。喊破嗓子不如做出样子。把预约、延时、帮办代办做成常态，把排班、调休、补贴落到人头，比节日里一阵风更管用。怕的是雨过地皮湿，热乎劲儿一过，门还是那扇门，脸还是那张脸。少等一分钟不能只是节日盆景，要成为日常风景。
一分钟里三本账。一分钟，算的是时间账。群众少等一分钟，政府就要多跑一步路。数据多跑路，群众少跑腿。能网上办的别让人跑，能一次说的别让人问，能延时办的别让人等。一分钟，量的是人心账。人心都是肉长的，将心比心，方得民心。人心换人心，黄土变成金。一分钟，考的是作风账。路遥知马力，日久见人心。一花独放不是春，百花齐放春满园。少等一分钟，不是某个窗口的独角戏，而是所有服务岗位的大合唱。上面千条线，下面一根针，基层不容易。关心基层，就是关心群众服务的根。根深才能叶茂。
民生无小事，枝叶总关情。利民之事，丝发必兴。少等一分钟，多暖一片心。多守一份岗，更添一分安。芝麻开花节节高，靠的是一天一天浇水施肥。在各自岗位上再立新功，才是对少等一分钟最好的回答。
